常见问题

• 1.物流都支持哪些地区？物流费用收取标准？

  西藏、新疆、青海、宁夏，内蒙、甘肃等地区暂不支持配送； 其余地区。物流为优选指定物流价，若需更换物流，差额由酒店承担。

• 2.如何开具发票？

  产品为优质正品，提供增值税普通发票，发票类型为日用品。如有需要，可直接联系客服开具。

• 3.如何查看物流信息？

  在首页或关注【服务号】点击进入我的 - 我的订单 即可查看物流状态，也可以致电咨询客服；

• 4.出货周期需要多久？物流运送时间大概需要多久？

  如有现货，出货需要1~2个工作日；如无现货，出货需要发货日期往后1~2个工作日；物流运送周期：江浙沪2天；正常地区4天；偏远地区7天；

• 5.如何解决退换货问题？

  自收到商品之日起7个自然日内，可无理由退货。若因商品问题导致退货，90天内无理由退还；